Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ i10
1. Chấp nhận điều khoản
Mỗi người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ của i10 đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và chấp nhận tuân thủ đầy đủ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong trang này. i10 giữ quyền từ chối phục vụ với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào vi phạm các quy định hoặc luật pháp quốc tế liên quan.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, vui lòng không sử dụng dịch vụ hoặc rời khỏi trang web ngay lập tức.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sẽ được coi là sự đồng thuận hợp pháp với tất cả các điều khoản tiếp theo.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Người dùng phải đảm bảo đủ tuổi pháp lý theo luật pháp Việt Nam để tham gia các dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến. i10 nghiêm cấm việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản, cập nhật kịp thời các thay đổi nhằm bảo đảm quyền lợi và sự công bằng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Vi phạm quy định về độ tuổi hoặc khai báo sai thông tin có thể dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tài khoản cùng tất cả các khoản tiền liên quan tại i10.
Các giao dịch và hành vi gian lận trong sử dụng dịch vụ sẽ bị xử lý nghiêm theo chính sách của i10 và pháp luật hiện hành.
3. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại i10. Người dùng phải bảo vệ mật khẩu và thông tin đăng nhập, không chia sẻ với bất kỳ ai khác. Việc để lộ thông tin dẫn đến mất mát tài sản, i10 không chịu trách nhiệm.
Người dùng chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của mình, bao gồm cả việc đặt cược, nạp rút tiền và giao dịch.
Điều kiện cần để kích hoạt tài khoản là hoàn thành xác minh danh tính (KYC), đảm bảo tính hợp pháp và hạn chế các rủi ro gian lận.
Nếu phát hiện hoạt động bất thường, i10 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản để bảo vệ quyền lợi chung và tuân thủ các quy định pháp luật.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ đúng mục đích giải trí hợp pháp, không sử dụng các phương pháp gian lận hoặc thủ đoạn nhằm đánh lừa hệ thống.
Cam kết không chia sẻ nội dung phi pháp, bôi nhọ, phát tán phần mềm độc hại hoặc các nội dung có thể gây cản trở hoạt động bình thường của nền tảng i10.
Chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi vi phạm pháp luật hoặc điều khoản trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Đồng thời, tôn trọng các quy định về chơi game có trách nhiệm, hạn chế các hành vi gây nghiện và tổn hại sức khỏe tâm thần khi tham gia cá cược.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch
Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền tại i10 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) qua các kênh ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến như MoMo và ZaloPay.
Mọi giao dịch đều được bảo mật tuyệt đối, có thể yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ tối đa tài khoản người dùng.
Thời gian xử lý nạp thường nhanh, tuy nhiên việc rút tiền có thể mất 1–2 ngày làm việc tùy điều kiện xác minh và kiểm tra bảo mật.
i10 không áp dụng phí giao dịch từ phía nhà cung cấp, nhưng người dùng có thể chịu phí chênh lệch hoặc phí chuyển tiền theo quy định của ngân hàng/ví điện tử sử dụng.
6. Giới hạn trách nhiệm
i10 nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo nền tảng không bị gián đoạn, trì hoãn hoặc lỗi kỹ thuật do các yếu tố ngoại vi hoặc bên thứ ba.
i10 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất về tài chính hoặc dữ liệu phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc sử dụng dịch vụ hoặc các rủi ro không thể kiểm soát được.
Người dùng tự chịu trách nhiệm khi tham gia cá cược, đặc biệt trong việc điều chỉnh mức cược và quản lý rủi ro cá nhân.
Mọi tranh chấp phát sinh có thể liên quan đến vấn đề kỹ thuật, thao tác người dùng, hoặc luật pháp sẽ được i10 xem xét và giải quyết theo quy trình nội bộ và pháp luật Việt Nam.
7. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Tất cả nội dung, hình ảnh, logo và thương hiệu được sử dụng trên nền tảng i10 đều thuộc sở hữu của i10 hoặc các đối tác có bản quyền.
Cấm sao chép, tái sử dụng hoặc phân phối nội dung nền tảng mà không có sự cho phép của i10. Mọi hành vi vi phạm có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
i10 có thể liên kết đến các trang web của bên thứ ba để mở rộng dịch vụ nhưng không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của những trang đó.
Người dùng nên thận trọng khi chia sẻ thông tin cá nhân hoặc giao dịch trên các trang web liên kết ngoài.
8. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
i10 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ.
Người dùng sẽ được thông báo về sự thay đổi qua các kênh giao tiếp chính thức như email, văn bản trên trang web hoặc thông báo trong ứng dụng.
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc đồng ý với mọi thay đổi.
Luật áp dụng và thẩm quyền giải quyết mọi tranh chấp sẽ tuân theo luật pháp Việt Nam.